Помощь
Часто задаваемые вопросы
У нас есть ответы на самые популярные вопросы, которые наши клиенты задают нам.
Как сделать заказ?
Сделать заказ на сайте Apple-Ok.ru очень просто! Выберите интересующий вас товар, добавьте его в корзину, перейдите в корзину, заполните контактную информацию, выберите удобный способ доставки и оплаты. После оформления заказа, вам на почту придет уведомление.
Какие способы оплаты доступны?
Оплатить товар на Apple-Ok.ru можно следующими способами:
- Онлайн оплата картой на сайте.
- Оплата наличными при самовывозе из пункта выдачи.
- Оплата наличными курьеру при доставке.
- Оплата по безналичному расчету.
Какие способы доставки доступны?
Мы предлагаем несколько удобных способов доставки:
- Доставка курьером по Москве и Московской области.
- Самовывоз из пунктов выдачи заказов.
- Доставка транспортной компанией по России.
Как узнать статус заказа?
Вы можете отследить статус вашего заказа в личном кабинете на сайте Apple-Ok.ru. После оформления заказа вы получите письмо на электронную почту с номером заказа и ссылкой на личный кабинет. В личном кабинете вы сможете отслеживать все этапы обработки и доставки вашего заказа.
Как вернуть товар?
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел вам по каким-либо причинам. Для возврата товара необходимо связаться с нами по электронной почте [email protected] или по телефону .
Есть ли гарантия на товар?
На все товары, представленные в интернет-магазине Apple-Ok.ru, распространяется гарантия производителя. Срок гарантии зависит от конкретного товара и указан в его описании.
Наши контакты
Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с нами:
- По электронной почте: [email protected]
- По телефону:
Другие полезные ресурсы
Если вы не нашли ответа на свой вопрос в разделе “Часто задаваемые вопросы”, то вы можете:
- Прочитать статьи в нашем блоге на сайте Apple-Ok.ru.
- Посмотреть видеоролики на нашем YouTube-канале.
- Задать свой вопрос в онлайн-чате на сайте Apple-Ok.ru.
Мы всегда готовы помочь вам!